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      Livraison DPD

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      Pays-Bas 3 jours 12,99 £ 9,99 £
      Suède 5 jours 17,99 £
      9,99 £
      Allemagne 3-4 jours 12,99 £
      9,99 £
      Danemark 4 jours 15,99 £
      9,99 £
      France 3-4 jours 16,99 £
      9,99 £
      L'Autriche 3 jours 15,99 £
      9,99 £
      Italie 4 jours 18,99 £
      9,99 £
      Belgique 3 jours 12,99 £
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      le Portugal 4-5 jours 19,99 9,99 £
      • Toutes les commandes d'une valeur supérieure à 200 £ sont expédiées GRATUITEMENT via DHL, livraison en 3 à 5 jours ouvrables

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      • Toutes les commandes supérieures à la valeur de 100 £ par DHL Livraison suivie (livraison en 3 à 5 jours ouvrables) : 14,99 £
      • Toutes les commandes supérieures à la valeur de 200 £ sont expédiés pour GRATUIT via DHL Livraison en 3 à 5 jours ouvrables

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        • Toutes les commandes supérieures à la valeur de 100 £ par DHL Livraison suivie (livraison en 3 à 5 jours ouvrables) : 14,99 £
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